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朔州市住房公積金管理中心 政府信息公開工作報告

2015-03-12 09:41:55  瀏覽次數:

本報告是根據《朔州市人民政府辦公廳關于做好2014年政府信息公開年度報告有關工作的通知》的要求編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、2014年政府信息公開重點工作完成情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況、行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開支出與收費情況、存在的問題和改進措施組成。
    一、概述
    根據《朔州市人民政府辦公廳關于做好2014年政府信息公開年度報告有關工作的通知》要求,我中心認真貫徹政務信息公開精神,堅持把政務信息公開工作作為提高社會公信力、樹立“窗口”形象的一項重要工作來抓,建立健全各項制度,實行專人負責,進一步明確安全管理職責,做到一級抓一級,層層抓落實,切實加強政府信息公開工作的監督和保障工作,最大程度保障公積金繳存單位及個人行使知情權、參與權和監督權。
    進一步完善查詢和公開渠道,一是利用官方微信,二是加強中心門戶網站建設,三是開通12329服務熱線,進一步提升中心服務形象。
    二、政府信息主動公開情況
    (一)公開內容
    2014年共公開包括工作動態44項、政策法規10項,決策信息1項、業務工作2項。
    (二)公開形式
    信息公開的形式,包括朔州市住房公積金管理中心門戶網站網上信息公開和朔州市人民政府網政務公開。市民可以通過朔州市住房公積金管理中心門戶網站和朔州市人民政府政務網查詢相關信息,另外中心正式開設“朔州市公積金管理中心”微信公眾賬號,也可在朔州市住房公積金管理中心咨詢相關信息。
    三、2014年政府信息公開重點工作完成情況
    2014年,我中心緊緊圍繞“以服務職工,維護職工權益為己任”的工作重點和群眾普遍關心的熱點問題,拓寬公開渠道,深化公開內容,提升服務水平,及時、有效地開展政府信息公開工作,較好地保障了社會各階層對公積金工作的知情權及監督權,極大地促進了公積金事業的健康發展。
    為擴寬公積金信息的發布渠道,我中心正式開設“朔州市公積金管理中心”微信公眾賬號,及時發布、宣傳公積金的最新政策及中心的最新工作信息,確保信息公開工作多方落實到位。例如:利用微信平臺,就對公積金存貸利率調整、12329服務熱線開通等進行了公示。
    我中心將主動公開工作作為推進公積金服務的重要手段,不斷擴大公開范圍,細化公開內容。結合我中心管理職能,及時、有效地將住房項目的住房公積金個人住房按揭貸款擔保評審公告信息給予公開,截至目前我中心共主動公開各類信息56條。
    另外,我中心加強門戶網站建設。充分利用門戶網站作為我中心重要信息發布載體,及時、主動向社會公開新聞以及相關工作,并積極回答在線咨詢,解決群眾提出的各類問題,截至目前我中心共有效回答網上咨詢問題427條。
    我中心政務信息公開工作起初于2011年度,目前沒有需要清理的文件。
    四、依申請公開政府信息辦理情況
    我中心2014年度未發生針對本中心有關政府信息公開事務的依申請公開情況。
    五、咨詢處理情況
    我中心咨詢處理主要采用網上留言和現場咨詢的方法,我中心2014年度在中心門戶網站通過在線咨詢,就業務政策、個性化業務疑惑等類型,共有效回答427條。并通過12329服務熱線也可以咨詢相關情況。
    六、行政復議和行政訴訟的情況
    2014年度我中心未發生針對本中心有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
    七、政府信息公開支出與收費情況
    我中心的政府信息公開直接采用網上公開的方式,產生的費用僅存于網絡租用費,直接投入到信息公開工作中的無支出和收費情況。
    八、存在的主要問題和改進的措施
    對于信息公開工作存在的主要問題及改進措施,主要有以下幾點:
    一是由于單位人手有限,工作任務重,信息公開不夠及時。
    二是信息公開的形式有待進一步創新,內容有待進一步充實。
    針對以上問題,我們將主要通過以下措施進行改進:
    1、拓展政府信息公開形式。積極探索并實行各種方便群眾查閱、了解信息的公開方式。
    2、統一認識,努力規范工作流程。我中心將按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進一步梳理政府信息,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,公眾能夠方便查詢。
    3、逐步擴大公開內容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。
    4、加強學習和培訓。加強對干部職工的政府信息公開工作知識的學習和培訓,不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。

 

 

                                                 二〇一五年三月十日

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